Yolcu gruplarına göre yapılan dağılımda 648.323 kişi tam bilet kullanarak en büyük paya sa-hip oldu. 266.209 öğrenci, 166.960 ücretsiz, 84.411 abonman, 6.690 indirimli ve 3.380 mezun öğrenci kategorilerinde biniş yapıldı.

Dijital ödeme sistemlerinin kullanımının arttığı gözlemlenirken, 101.649 kişi kredi kartı, 13.037 kişi ise sanal ödeme yöntemiyle halk otobüslerini tercih etti. Ayrıca 42 kurumsal kart ile ulaşım sağlandı.

İNULAŞ yetkilileri, toplu taşıma hizmetlerinde kaliteyi artırmak için çalışmaların sürdüğünü belirterek, vatandaşların güvenli ve konforlu bir yolculuk yapabilmesi için teknolojik altyapı-nın güçlendirildiğini ifade etti.